1. Versandkosten & Liefergebiete
Versandkosten: Lieferungen innerhalb der Eurozone (d. h. Belgien, Deutschland, Estland, Irland, Griechenland, Spanien, Frankreich, Kroatien, Italien, Zypern, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Portugal, Slowenien, Slowakei und Finnland): Die Versandkosten sind innerhalb der Eurozone für Bestellungen ab einem Wert von 150 € kostenlos. Für Bestellungen unter diesem Betrag wird innerhalb der gesamten Eurozone eine Versandkostenpauschale von 15 € berechnet.
2. Bearbeitungs- & Lieferzeiten
| Prozessschritt | Dauer |
|---|---|
| Bestellbearbeitung | 2 – 3 Werktage |
| Transportzeit | 3 Werktage |
| Gesamte Lieferzeit | 5 – 6 Werktage |
Cut-off-Zeit: Bestellungen bis 16:00 Uhr werden noch am selben Werktag bearbeitet.
Werktage: Montag – Freitag (ausgenommen gesetzliche Feiertage), 09:30 – 17:30 Uhr.
Hinweis: Die angegebenen Lieferzeiten sind erhöht und entsprechen der maximalen Lieferzeit.
3. Lieferumfang & Services
Für Haushaltsgeräte bieten wir:
✅ Hochtragen bis in die Wohnung
✅ Fachgerechte Installation durch zertifiziertes Personal
✅ Vor-Ort-Funktionsprüfung nach Aufbau
Altgeräte-Entsorgung:
Kostenlose Mitnahme von Elektroaltgeräten gemäß ElektroG.
Bitte bei der Bestellung die entsprechende Option aktiv auswählen.
4. Sendungsverfolgung
- Tracking-Code: Erhalten Sie per E-Mail innerhalb von 24 Stunden nach Versand
- Live-Verfolgung: Über die Website des jeweiligen Transportdienstleisters
5. Warenannahme
Bitte beachten Sie: Kontrollieren Sie die Ware bei Übergabe sofort auf mögliche Transportschäden.
Im Schadensfall:
- Zusteller informieren und Schadensprotokoll erstellen lassen
- Uns umgehend kontaktieren:
📧 E-Mail: kontakt@ecoreichholz.com
6. Wichtige Hinweise
- Installationshinweis: Bei Großgeräten empfehlen wir, dass jemand bei der Lieferung anwesend ist.
- Zollgebühren: Für zukünftige internationale Lieferungen auf Anfrage möglich – Kosten trägt der Kunde.
Kontakt
ECOREICHHOLZ
📍 Firmenadresse:Reichartshäuser Berg 5 in 74937 Spechbach
📧 kontakt@ecoreichholz.com
🕒 Öffnungszeiten: Montag bis Freitag von 9:30 bis 17:30 Uhr
Letzte Aktualisierung: 01. August 2025